2月10日，雅思官方微博针对考生们关注的雅思考试取消对于留学申请影响和后续考试安排等留言和提问，进行了答疑。
Q1.如疫情持续，着急申请语言班的学生，雅思官方能否和学校沟通暂缓提交雅思成绩。
答:我们已在全球官网发布了考试取消的公告，并已将此情况以及可能对中国考生的留学申请所带来的影响陆续通知全球雅思考试认可院校和机构，并希望他们对任何延迟提交以雅思作为语言成绩证明的情况予以理解。
Q2:取消了语言考试，国外大学是否也会调整相应的录取时间?
答:我们已在全球官网发布了考试取消的公告，并已将此情况以及可能对中国考生的留学申请所带来的影响陆续通知全球雅思考试认可院校和机构，并希望他们对任何延迟提交以雅思作为语言成绩证明的情况予以理解。国外大学是否会调整录取时间，请以各大学的通知为准。
Q3.国外大学要求提供雅思退考证明，但退考后无法查到记录，能否提供退考证明?
答:请联系雅思考试全国服务热线
Q4.希望3月初的考试能自主全额退款。其实不急着考的，因为手续费太贵还在等，正好还可以让给需要的同学。
答:对于暂时未因疫情影响而取消的考试场次，退考相关政策保持不变，还请自主合理做好考试安排。
Q5.4月UKVI考位何时可以出来?
答:在目前疫情严峻的情况下，考试的安排会根据疫情防控情况和各级政府及教育部门的政策调整，我们会在以考生健康和安全优先的前提下，尽力满足考生的需求。请紧密关注雅思官网、官方微博和微信及雅思报名网站，了解考试安排的最新动态。
Q6.3月雅思是否能正常开考?
答:考试是否如期进行取决于疫情防控情况，各级政府及教育部门的政策。请紧密关注雅思官网、官方微博和微信及雅思报名网站，了解考试安排的最新动态。
Q7.能否增加3月普通雅思、UKVI的考试?
答:在目前疫情严峻的情况下，考试的安排会根据疫情防控情况和各级政府及教育部门的政策调整，我们会在以考生健康和安全优先的前提下，尽力满足考生的需求。请紧密关注雅思官网、官方微博和微信及雅思报名网站，了解考试安排的最新动态。
Q8.2月份不得已退掉的这批学生是否可以优先安排3月考位?
答:本着对所有考生公平的原则，3月考位已经全部对外公布，考生可根据自己的计划安排来安排报名。
Q9.如果3月考试，官方是否能加快出分时间，应对申请deadline。
答:雅思纸笔考试成绩网上查询及成绩单发放日期为笔试后第10个工作日，机考考试成绩网上查询及成绩单发放日期为机考后5-7天。雅思考试拥有高标准的质量监控体系。为了保证最高标准的评分服务，确保考生的英语水平得到精确的评判，我们需要严格遵守质量监控要求，成绩发布时间全球同步。同时，我们已将可能对中国考生的留学申请所带来的影响陆续通知全球雅思考试认可院校和机构，并希望他们对任何延迟提交以雅思作为语言成绩证明的情况予以理解。国外大学是否会调整录取时间，请以各大学的通知为准。
Q10.具体哪几次考试成绩单会延误?延误到何时?能否提前告知?
答:受疫情影响，主要是1月中、下旬雅思考试的成绩单会出现短暂延误，这些受影响的考生会收到短信通知。另，由于疫情防控需要，收件地址为湖北省的纸质成绩单暂时无法递送，恢复时间视疫情情况和当地政府及物流条件而定。建议所有考生登录雅思报名网站个人主页查看成绩单寄送的最新进展
Q11.如果3月考试，考场是否能安排温度计检查考生和考官?让大家都放心参考。
答:我们会创造一个安全的考试环境，包括安排全国所有考点在考前检测考生及工作人员的体温，并加强考点每日的消毒。
Q12.如果3月考试，机考考场键盘等是否会安排消毒?
答:我们会加强考点每日的消毒，包括键盘。
Q13.官方合作伙伴项目新一轮网上申请何时开通?是否受到肺炎疫情的影响推迟了?
答:雅思合作伙伴项目申请不受肺炎疫情影响。有意申请的机构可继续在雅思中国官网上在线填写合作伙伴申请表。我们将尽快审核机构资质并给予反馈。